Dragon
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我在拼多多平台开了个店,申请退店后平台以退款异常为理由不退还我2万保证金,多次联系他们客服都推卸责任。我替换银行卡也是退款异常,我的银行卡也没有问题,既然都能充值保证金为何不能原路退还?投诉到上海12315也不受理。我只能起诉他们吗?

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    投诉工信部

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