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公益律师公益律师  2022-05-31 12:15 公益律师 隐藏边栏 |   抢沙发  0 
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2015年,为维护消费者权益,净化消费环境,我国出台了一些有针对性的法规和办法,比如新《广告法》、《关于加强和规范网络交易商品质量抽查检验的意见》等,一年过去了,这些法规和意见落实的情况如何?工商和市场监管部门做了哪些具体的工作?2016年工商监管部门在保护消费者权益方面还会出台什么样的新规?央视财经频道《消费主张》栏目在3·15前夕对国家工商总局局长张茅进行了专访。
 一、关于“赔偿先付”
 二、关于新《广告法》
三、关于七日无理由退货
四、关于小网店
五、关于微店
 六、关于海淘
七、关于消协
张茅局长表示,在营造良好的消费环境,正确引导消费理念的问题上,各级消协将发挥很重要的作用。
保护消费者权益是消协乃至工商部门历年工作的重点。张茅局长表示。2016年,工商部门将着力落实新消法中的网购七日无理由退货制度。
张茅:消协不仅是一个部门,它有公益性,可以代表消费者对重点企业进行约谈,进行比较试验、体验式消费,还能代表消费者进行公益诉讼,发挥好各级消协的作用对于维护消费者权益十分重要。这方面目前我们还有很大差距,特别是在农村,农村消协工作是我们的薄弱环节。
张茅:7日无理由退货的实施办法,我们现在正在积极制定,3·15之前向社会公布实施,法制方面,我们支持和鼓励包括指导各地设立条例规章,结合各地不同情况落实《消法》,这样可以更好地保护消费者权益。
采访中张茅提到最多的是“网购”。针对网购商品维权,工商总局目前已推出一系列举措加强网购商品监管,包括即将出台的《关于网络购物七日无理由退货实施意见(试行)》,包括把营销火爆又诟病较多的微商纳入监管,包括制定监管办法抽查网购商品等等。
张茅还表示,2016年底将完善全国企业信用信息公示系统,也就是所谓的“全国一张网”,把一个企业所有的工商登记信息和受到的处罚都归集到企业名下,使企业自律、行业自律、社会监督、政府监管形成一个共治结构,这样一来,假冒伪劣将大幅减少,消费者的权益也将得到更好的保护。
来源:央视财经(ID:cctvyscj)《消费主张》

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这个人很懒,什么都没写

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